今さら聞けないGoogleアナリティクス用語〜正しく理解してホームページ改善に活かす

Googleアナリティクス

Googleアナリティクス

Googleアナリティクスを設定したばかりの頃は、設定が出来てグラフが見えるだけで喜んでいました・・・でも、もちろんそれではダメですね。

でも私もそれで何となく満足していました。用語の意味もよくわからなかったけど、とりあえずPV数だけ確認して、増えたとか減ったとかで一喜一憂していましたね。

どうせ導入したなら、数字の意味を理解してサイトの改善に役立てたいですよね。

Googleアナリティクスの超基本的な用語について、たまに聞かれることもあるので忘備録として記載しておきます。

◆PV

Page View(ページヴュー)の略です。ホームページに来た人が見たページの数だけカウントされます。来た人が1人でも、5ページ見てくれたら「5PV」ですね。

◆セッション

ホームページに来てくれた人の訪問回数。これは訪問した人がホームページに来てから去っていくまでを「1回」と数えます。

たとえば、今日訪問してくれて10ページ見てくれると、セッション1、PV10となります。

ただし、

30分操作しなかった場合
日をまたぐ場合
参照元が変わる場合

については、セッションが1度切れたと見なされてセッション数が「2」になります。

◆ユーザー

ホームページに来てくれた「人」の数です。朝見て、昼見て、それぞれ5ページずつ見てくれたとすると、
ユーザー数:1
セッション:2
PV:10
となるわけです。

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◆トラフィック

どこからそのユーザーがきたのか、流入元を表示しています。どこからの流入が多いのを判断する材料になります。検索、ソーシャルメディア、どんなキーワードを経由してきたのかなど。

◆参照元

他のホームページからのリンク経由の流入数。どのサイトからきたのか、アクセス元がわかります。

◆オーガニック検索

自然検索、つまり広告枠以外からの流入数。リスティング広告などをクリックしてきたものは有料検索にカウントされます。

◆これらの数からわかること

PVやセッション数はユーザー数の何倍もあった方がいいわけで、もしほぼ同数ならせっかく来てくれたのに、そのページを見ただけで離脱してしまっている、という判断が出来ます。

ということは、もっと長くとどまって入ってきたページだけでなく他のページも見てもらうような工夫が必要になりますよね。

関連する記事を表示したり、記事の中に関連する記事へのリンクを入れたり、しつこくならない程度にサイト内を回遊してもらうための施策を考えることが大事ということです。

流入元なども、どこからどのくらい来ているのかということがわかりますから、リンクを貼ったりするのをどこにするか?という判断が出来ます。私の場合、Facebookに投稿するよりもTwitterから来てくれたお客様の方が多いんです。

それはサービスの内容がTwitter利用者に向いているから?なのか、ではFacebookから流入してもらうにはどうすればいいか、ということを考えないといけないわけですね。

ユーザーの年齢層やライフスタイルなんかも影響してきますから、リンクを貼っている割にコンバージョン率がよくないところは貼り方を変えた方がいいのかも、などの改善が出来ます。

◆「数字」を見ながら改善する

一所懸命書いた記事があまり読まれていないのに、何となく書いた記事の方がPVが多い、そんなことはよくあることです。そういうときこそ、その違いをよく考えて、記事の中身を充実させていくとサイト全体のPVも自然と上がっていきますよね。

何度も手を入れられるのがウェブサイトのいいところですから、手塩にかけて育てていきましょう。

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